Para ilustrar mi opinión sobre "Big Data" permitirme que recurra a una parábola, no es que me haya vuelto evangelista, simplemente creo que es una buena forma de contar algo de forma entretenida.
La parábola del Indio.
Hace unos cuantos años el equipo olímpico de tiro con arco de EE.UU. estaba buscando como mejorar sus resultados, ya que en las últimas olimpiadas no habían sido los esperados. Con esta idea se dieron cuenta que la tecnología de los arcos había evolucionado mucho y que existían nuevos materiales, nuevas formas y nuevos diseños que podían mejorar notablemente el rendimiento de los arqueros, por ello lanzaron un concurso a nivel mundial para conseguir el mejor diseño de arco. Estuvieron varios años probando arcos de fibra de carbono, hilo de pelo de ballena, con tensores multipolea y estabilizadores servoelectricos; pero un día apereció un Indio (nativo americano) que portaba una gran arco de madera, el Indio reto al equipo olímpico para demostrar que su arco era el mejor del mundo. El Indio con su gran arco siempre daba el blanco y barrió completamente al equipo olímpico. Estaba claro, ese arco representaba la perfección absoluta y su simplicidad y tamaño lo hacían fácilmente utilizable por cualquiera. El seleccionador negoció duramente con el Indio y finalmente este le cedió la patende del gran arco por unos cuantos millones de dólares.
El equipo olímpico estaba deseoso de probar el arco que por fin les haría estar en lo mas alto del medallero. El seleccionador llego con los nuevos arcos, pero para estar seguros al mejor tirador del equipo le dio el mismo arco con el que el Indio les había vapuleado.
Después de muchos disparos el mejor tirador del equipo rara vez acertaba en la diana y mucho menos en el blanco, indignado, el seleccionador saco el resto de los arcos y se los dio al equipo, pero el resultado fue a un peor. El seleccionador pensó que tenían que adaptarse al nuevo arco y que necesitaban formación, por desgracias el Indio estaba de ejercicios espirituales, pero por unos pocos cientos de miles de dólares les mando una guía de formación y unos cursos de couching en DVD.
2 meses más tarde el equipo olímpico de EE.UU. era un completo desastre con sus arcos grandes, totalmente desesperado el seleccionador miro al viejo utillero que llevaba toda la vida con los distintos equipos olímpicos y le preguntó ¿Tu que opinas? Y el mirándolo con una sonrisa le contesto " A que va a ser el Indio y no el arco el que daba en el blanco".
Bueno pues con "Big Data" me pasa exactamente lo mismo que con los arcos, creemos que el problema de dar en el blanco, o sea tomar las decisiones correctas, es cuestión de la tecnología y no de las personas. Antes de aventurarnos en buscar vuestro "arco grande" pensar con que equipo de arqueros contáis y si el equipo no es el adecuado en resultado será el mismo pero más caro.
Como muchas otras veces no existe el absoluto y puede que la tecnología pueda ayudar a un equipo medio bueno a ser mejor pero entramos en el terreno de las casualidades o de las paradojas científicas.
No me entendáis mal, sabéis que soy un firme creyente en la tecnología, pero también creo en el ser humano tal y como es, aceptemos lo evidente nos encantaría que fuese cierto y que existiera ese" arco grande" que nos permite dar en el blanco a todos, pero va a ser que no existe. Existe el Indio, existe esa extraña combinación de 33% matemático, 33% tecnólogo y 33% conocedor del negocio que ahora llamamos "Científicos de Datos" y el problema es que hay pocos y no todas las empresas van a poder contar con ellos, pero como consuelo siempre podremos gastarnos unos cientos de miles de dólares en un "arco grande" a ver si tenemos suerte y nuestro equipo con el "arco grande" mejora. Por qué "arcos grandes" hay para todos y ya se encargan las empresas en recordárnoslo para que mantengamos viva la ilusión de que dar en el blanco es solo una cuestión de herramientas.
Para los que todavía tenéis dudas de lo que ocurre cuando dejamos que los modelos matemáticos nos digan lo que debemos hacer sin dotarlos de humanidad, les recomiendo que vean esta película y luego contesten sinceramente ¿Que hace un ingeniero de la NASA jugando en bolsa? La culpa no es del pobre ingeniero, ni del modelo matemático, la culpa es humana, como la solución también es humana.Invertir en buscar a Indio para dar en el blanco y huir de los cantos de sirena de los vendedores de "arcos grandes" ya sea de herramientas o de consultoría o de formación, cuando tengáis al Indio ya os dirá él que arco necesita.
@jaesteban59
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